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微信公共平臺不能跟客戶說的話

微信公共平臺不能跟客戶說的話

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 1.不聊主觀性很強的話題
 
最好不要跟你的顧客談論一些主觀性很強的問題,因為這些話題能對你的銷售起不了太大
 
的作用,反而會讓顧客覺得你太自我太強勢,最后買你的產品!
作為我們剛入行不久,又缺乏經驗的人來說,跟客戶交流的時候,盡可能跟著客戶的一些
 
觀點展開討論,最后還是要將話題引向產品。
 
2.避免隱私問題
 
俗話說好奇害死貓!再跟客戶交流的時候還是要有一些限制的,不能什么都跟客戶說,也
 
不能什么都向客戶打聽!不要簡單以為跟客戶交談隱私就能拉近與顧客之間的距離,談論一些隱私性的問題只會引起客戶的反感、耽誤自己的推銷商機,
 
3.避免不雅之言
 
微信公共平臺生活中我們可能會經常用某些語氣詞表達自己的心情,但是其實每個人都希望和那些有涵養、有水平的人相處,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。
 不雅之言是我們銷售之中的一大禁忌,因為這不僅有損我們的形象,還會對我們的銷售造
 
成負面影響!
 
4.不要采用質疑語句
 
用質問或審訊的口氣與顧客談話,是作為一名微信公共平臺銷售人員不懂禮貌的表現之一,再跟客戶的交流是,千萬不要用:“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
 

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